램프 상태 질문드립니다.

Question

안녕하세요.
갑자기 LAN 연결 램프가 아예 들어오지 않습니다.
전원과 CPU에만 들어오구요
왜 그런건지는 모르겠고 답답합니다ㅜ 너무 갑자기라..

혹시나 해서 랜선을 교체해봤지만 똑같이... 고장인가요?
모뎀은 정상인데 갑자기 공유기만 죽어서 이게 도대체 무슨 일인지...

답변 기다리겠습니다.( )

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박진희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.

말씀해주신 부분은 공유기 불량이거나 어댑터불량일 수 있습니다.

사용하시는곳에 12V 이하의 남는 여분의 어댑터가 있으시다면 어댑터 변경 하셨을 때 정상적으로 동작을 하는지 확인해주시기 바라며,
어댑터 교체 후 정상적으로 동작이 되실 경우 불편하시더라도 한번더 문의주시기 바랍니다.
어댑터를 교체하셔도 증상이 동일하시다면 기존에 사용하시는 공유기와 어댑터를 함께 저희측으로 발송해주시기 바랍니다

감사합니다.

>안녕하세요.
갑자기 LAN 연결 램프가 아예 들어오지 않습니다.
전원과 CPU에만 들어오구요
왜 그런건지는 모르겠고 답답합니다ㅜ 너무 갑자기라..

혹시나 해서 랜선을 교체해봤지만 똑같이... 고장인가요?
모뎀은 정상인데 갑자기 공유기만 죽어서 이게 도대체 무슨 일인지...

답변 기다리겠습니다.( )
감사합니다.