답변[re] 유무선공유기 연결후 인터넷 속도 저하
안녕하세요~ hidden 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
다운, 업로드의 경우 공유기에 할당되는 외부아이피에 의해 저하 현상이 나타날 수 있습니다.
먼저 고객님께서 사용하는 공유기의 펌웨어 버전을 확인 하시고 7.26버전이 아닐 경우 아래 링크를 참조하셔서
펌웨어 수동업그레이드를 진행해 주시기 바랍니다. 5.XX 이하 버전이실 경우 5.26으로 먼저하시고 7.26으로 진행
하시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
펌웨어 업그레이드가 완료되셨으면 아래 링크를 참조하셔서 공유기의 외부아이피를 변경하시고 사용하시기 바랍니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
감사합니다.
>광랜을 사용하고 있어 다운로드,업로드 모두 정상속도인 100mpbs가 나오다가 g104 제품을 연결하여 사용하니 속도가 반으로 줄어듭니다. 유선 연결시 40mbps가 나오며
무선 아이폰 연결시 다운로드속도만 비정상적으로 6Mbps으로 나오고 업로드는 10Mbps로 정상같습니다.
속도 저하 원인과 해결방법을 알려주세요
감사합니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
다운, 업로드의 경우 공유기에 할당되는 외부아이피에 의해 저하 현상이 나타날 수 있습니다.
먼저 고객님께서 사용하는 공유기의 펌웨어 버전을 확인 하시고 7.26버전이 아닐 경우 아래 링크를 참조하셔서
펌웨어 수동업그레이드를 진행해 주시기 바랍니다. 5.XX 이하 버전이실 경우 5.26으로 먼저하시고 7.26으로 진행
하시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
펌웨어 업그레이드가 완료되셨으면 아래 링크를 참조하셔서 공유기의 외부아이피를 변경하시고 사용하시기 바랍니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
감사합니다.
>광랜을 사용하고 있어 다운로드,업로드 모두 정상속도인 100mpbs가 나오다가 g104 제품을 연결하여 사용하니 속도가 반으로 줄어듭니다. 유선 연결시 40mbps가 나오며
무선 아이폰 연결시 다운로드속도만 비정상적으로 6Mbps으로 나오고 업로드는 10Mbps로 정상같습니다.
속도 저하 원인과 해결방법을 알려주세요
감사합니다.







































