답변[re] 랜캐이블 문의 드립니다

안녕하세요~ 김형찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드리겠습니다. 구매하신 제품에 동봉된 랜 케이블이 초기불량으로 판단됩니다. 먼저 사용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 구매당시 영수증 또는 구매내역을 Q&A게시판에 첨부해주시면 택배비와 랜 케이블을 무상으로 고객님께 보내드리도록 하겠습니다. 받으실 주소와 연락처 성함을 같이 기재해 주시길 부탁드립니다. 감사합니다. >안녕하십니까 3일전 인터넷 쇼핑몰에서 위제품 구매 후 설치하였는데 지속적으로 인터넷 끊김을 겪어서 확인해보니 wifi로 사용하는 무선쪽은 문제가 없으나 제품에 동봉된 랜캐이블과 연결된 컴퓨터에서만 문제가 발생하였습니다. 랜카드를 확인해보니 접촉부 노란색불빛이 들어왔다 나갔다 반복이 되고 있어서 금일 다른 랜캐이블로 연결해 보니 불빛 끊김없이 잘 들어오고 인터넷도 지속적으로 되고있습니다. 전화통화 후 랜캐이블 교체를 위해 글을 남깁니다. 감사합니다.