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답변[re] 무선랜카드가 갑자기 먹통입니다.

2010.10.28조회 172

안녕하세요~ 정종인 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

사용하시는 g054u2제품은 현재 단종 모델로 pc에서

usb장치 인식이 실패되는경우로 다른pc에 해당 랜카드를

설치하여 동일증상이 발생되는경우 무선 랜카드의 하드웨어

불량으로 제품 교체가 필요한 사항입니다.

또한 a/s기간이 만료되여 제품의 교체 비용이 청구되며

택배 비용 또한 왕복으로 부담해주셔야 합니다.

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감사합니다.



>G054U2을 구입하고 지금까지 잘 사용하고 있었습니다. (집에서 유무선 공유기 ip time g204를 사용중 입니다.)

그런데 몇일전에 인터넷이 연결이 안되서 왜 그런가 했더니

USB장치인식 실패라고 하면서 USB인 무선랜카드를 아예

인식하지 못하는 것 같습니다.

(장치관리자에서 드라이버를 지우고 해보아도 같은증상)

이거 고장인가요?ㅜㅜ

기억에 구입한지 1년이 넘어서 무상으로도 고치지 못할것

같은데요;

왜 그런건지요?

그리고 고칠수 있다면 비용은 얼마나 들게 될지요.

답변부탁드립니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선랜카드가 갑자기 먹통입니다.
이름고객지원실
제품명G054U2
인터넷 회선티브로드
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안녕하세요~ 정종인 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 사용하시는 g054u2제품은 현재 단종 모델로 pc에서 usb장치 인식이 실패되는경우로 다른pc에 해당 랜카드를 설치하여 동일증상이 발생되는경우 무선 랜카드의 하드웨어 불량으로 제품 교체가 필요한 사항입니다. 또한 a/s기간이 만료되여 제품의 교체 비용이 청구되며 택배 비용 또한 왕복으로 부담해주셔야 합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다. >G054U2을 구입하고 지금까지 잘 사용하고 있었습니다. (집에서 유무선 공유기 ip time g204를 사용중 입니다.) 그런데 몇일전에 인터넷이 연결이 안되서 왜 그런가 했더니 USB장치인식 실패라고 하면서 USB인 무선랜카드를 아예 인식하지 못하는 것 같습니다. (장치관리자에서 드라이버를 지우고 해보아도 같은증상) 이거 고장인가요?ㅜㅜ 기억에 구입한지 1년이 넘어서 무상으로도 고치지 못할것 같은데요; 왜 그런건지요? 그리고 고칠수 있다면 비용은 얼마나 들게 될지요. 답변부탁드립니다. 감사합니다.

[2010-10-28 04:27:51]
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