답변[re] 오전에 문의한 고장 관련 재문의

안녕하세요~ 김일환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 겉으로 보여지는 증상이 기기불량인듯하나 정확한부분은 원격으로 접속을해야 확인이 가능합니다. 야간에라도 9시 45분까지 통화상담이 가능하기 때문에 해당환경에서 다시한번 연락 부탁드립니다. 감사합니다. >안녕하세요. 오전에 문의했을때 주신 답변대로 리셋 후 ssid변경 후 다시 했지만 처음 1~2분은 정상동작하다가 다시 접속이 안됩니다. 그러면 as를 보내야하는게 맞죠??ㅠㅠ 어떻게 해야하는지 연락 부탁드리겠습니다. 안녕하세요~ 김일환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.<br /> <br /> 무선연결에 대해서 기기상의 불량일 수도 있으나<br /> 아래와 같이 보안 설정 내용확인 및 SSID변경을 하신 뒤 다시한번 사용해주시기 바랍니다. <br /> (초기화 전이라면 초기화까지 권해드립니다.<br /> <br /> 공장초기화방법<br /> 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.<br /> (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.<br /> 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.)<br /> <br /> 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정화면 192.168.0.1 접속 후 <br /> 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 보안에서 네트워크 이름(SSID)를 다른값으로 변경해주시고, 채널 또한 11CH채널로 변경 후 적용해주시기 바랍니다. <br /> <br /> 하단 인증 방법 및 암호화 방법의 설정 내용을 확인합니다. <br /> <br /> 설정확인 후 추가적으로 <br /> 고급설정 > 무선랜관리 > MAC주소인증에서 "모두허용"인지 확인을 합니다. <br /> <br /> 설정내용 확인 후 변경하신 SSID로의 연결을 다시한번 시도해주시기 바랍니다. <br /> <br /> 감사합니다.<br /> <br /> <br /> <br /> >약 1주일전부터 무선기능이 되지 않아서(wi-fi는 잡히나 접속 자체가 안되네요. ) 골치를 썩고 있습니다.<br /> <br /> 분명 유선 기능은 되지만 wi-fi는 안되네요.(검색은 됩니다. )<br /> <br /> as를 받아야 하는지 문의드립니다.<br /> <br /> 현재 사용중인 아이폰, 넷북, 안드로이드 폰 전부 무선인터넷 연결이 안됩니다.<br /> 감사합니다.