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답변[re] 무선공유기가 중간중간 끊깁니다.

2010.10.27조회 186

안녕하세요~ 박기웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

공유기 사용시 유,무선 연결 끊김이 발생되는경우 우선 아래의 설정을 참고하여

설정을 진행하여 보시기 바라며 유선으로 연결된 pc에서 인터넷 연결이 끊긴다면

무선 연결pc도 인터넷 연결이 끊기게 됩니다.

따라서 유선pc의 끊김 현상을 먼저 확인하여 보시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

위의 설정을 진행후 끊김 현상이 동일한경우 끊김 현상이 발생할때

공유기의 cpu램프가 1초 주기로 점등되는지 확인하여 보시기 바라며

cpu램프가 그외의 동작을 하는경우 제품a/s점검이 필요합니다.

또한 위의 방법으로 유선인터넷 끊김 현상이 발생되지 않는경우

기재해주셨던 것 처럼 ssid,채널 등을 변경하여 주시기 바랍니다.

무선 통신시 공유기와 무선랜카드의 위치,거리, 중간의 콘크리트 벽등 외부적인

요소로 인하여 끊김 증상이 발생할 가능성이 있사오니, 위의 설정을 마친후에도

동일한 증상이 발생하신다면 인접거리에서 테스트 또한 행하여 주시기 바랍니다.



감사합니다.



>제가 회사에서 쓰는모델이 g104입니다.
인터넷이 되다가 유선,무선 둘다 끊기다가 다시 연결되고 그런현상이 지속됩니다. 펌웨어도 최신걸로 업그레이드해봤는데 마찬가지이고 SSID도 변경해서 했는데도 마찬가지입니다. 도움주시길 바랍니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선공유기가 중간중간 끊깁니다.
이름고객지원실
제품명iptime g104
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 박기웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 공유기 사용시 유,무선 연결 끊김이 발생되는경우 우선 아래의 설정을 참고하여 설정을 진행하여 보시기 바라며 유선으로 연결된 pc에서 인터넷 연결이 끊긴다면 무선 연결pc도 인터넷 연결이 끊기게 됩니다. 따라서 유선pc의 끊김 현상을 먼저 확인하여 보시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 위의 설정을 진행후 끊김 현상이 동일한경우 끊김 현상이 발생할때 공유기의 cpu램프가 1초 주기로 점등되는지 확인하여 보시기 바라며 cpu램프가 그외의 동작을 하는경우 제품a/s점검이 필요합니다. 또한 위의 방법으로 유선인터넷 끊김 현상이 발생되지 않는경우 기재해주셨던 것 처럼 ssid,채널 등을 변경하여 주시기 바랍니다. 무선 통신시 공유기와 무선랜카드의 위치,거리, 중간의 콘크리트 벽등 외부적인 요소로 인하여 끊김 증상이 발생할 가능성이 있사오니, 위의 설정을 마친후에도 동일한 증상이 발생하신다면 인접거리에서 테스트 또한 행하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. >제가 회사에서 쓰는모델이 g104입니다. 인터넷이 되다가 유선,무선 둘다 끊기다가 다시 연결되고 그런현상이 지속됩니다. 펌웨어도 최신걸로 업그레이드해봤는데 마찬가지이고 SSID도 변경해서 했는데도 마찬가지입니다. 도움주시길 바랍니다. 감사합니다.

[2010-10-27 05:07:57]
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▲N300UA 속도가 좀 이상합니다
▼공유기2대연결...
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