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답변[re] 어제부터 갑자기 공유기가 안됩니다.

2010.10.27조회 136

안녕하세요~ 이진웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 외부에 계신 관계로 설명을 드리고 고객님께서 해당환경에서 연결 설정이 가능하실때 다시 문의주시어 점검을 받아 보시기로 하였습니다.

N모드를 지원하는 공유기 제품의 경우 N104A 제품과 N104M 제품을 설명 드렸습니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

감사합니다.



>안녕하세요?
저희 집에서요 ipTime G504를 오래도록 써왔구요. 정말 한 번도 끊김없이 잘 써왔는데... 어제 낮에도 인터넷을 썼다고 하는데 저녁부터 갑자기 인터넷이 안된다고 하네요.

제가 퇴근해서...
껐다가 켜도 보고, 선을 뺐다고 꽂아도 보고... 아무리 수를 써도... 데스크탑 컴퓨터나 노트북에서 공유기에 무선랜 접속을 할 수가 없었습니다.

인입랜에 직접 꽂으면 인터넷이 되는 것으로 봐서... 집의 인터넷 이상도 아니고... 와이브로 무선랜 접속이 되는 것으로 봐서 데스크탑과 노트북의 랜카드 이상도 아닌...

공유기의 이상 같은데...
무엇을 점검해봐야 하는지 모르겠습니다.

1. 무턱대고 새로 살 수는 없으니, 점검 및 수리 포인트를 알려 주시기 바랍니다.




최근의 모델은 모르겠으니,

2. 비슷한 성능의 최근 모델도 소개해주시기 바랍니다.

안테나 없는 N형 모델이 있던데, N604i 와 N1 모델 중에서 어떤 것을 써야하는지의 기준 정도라도...

- 필요조건 : (1) 안테나 없음 (2) 802n 지원 (3) 무선랜속도 최신 지원 56Mbps 초과... (4) 저렴하면...




회신 기다립니다.

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 어제부터 갑자기 공유기가 안됩니다.
이름고객지원실
제품명G504
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 이진웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 외부에 계신 관계로 설명을 드리고 고객님께서 해당환경에서 연결 설정이 가능하실때 다시 문의주시어 점검을 받아 보시기로 하였습니다. N모드를 지원하는 공유기 제품의 경우 N104A 제품과 N104M 제품을 설명 드렸습니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다. >안녕하세요? 저희 집에서요 ipTime G504를 오래도록 써왔구요. 정말 한 번도 끊김없이 잘 써왔는데... 어제 낮에도 인터넷을 썼다고 하는데 저녁부터 갑자기 인터넷이 안된다고 하네요. 제가 퇴근해서... 껐다가 켜도 보고, 선을 뺐다고 꽂아도 보고... 아무리 수를 써도... 데스크탑 컴퓨터나 노트북에서 공유기에 무선랜 접속을 할 수가 없었습니다. 인입랜에 직접 꽂으면 인터넷이 되는 것으로 봐서... 집의 인터넷 이상도 아니고... 와이브로 무선랜 접속이 되는 것으로 봐서 데스크탑과 노트북의 랜카드 이상도 아닌... 공유기의 이상 같은데... 무엇을 점검해봐야 하는지 모르겠습니다. 1. 무턱대고 새로 살 수는 없으니, 점검 및 수리 포인트를 알려 주시기 바랍니다. 최근의 모델은 모르겠으니, 2. 비슷한 성능의 최근 모델도 소개해주시기 바랍니다. 안테나 없는 N형 모델이 있던데, N604i 와 N1 모델 중에서 어떤 것을 써야하는지의 기준 정도라도... - 필요조건 : (1) 안테나 없음 (2) 802n 지원 (3) 무선랜속도 최신 지원 56Mbps 초과... (4) 저렴하면... 회신 기다립니다. 감사합니다.

[2010-10-27 04:23:36]
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