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답변[re] 인터넷이 전혀 안됩니다.

2010.10.27조회 146

안녕하세요~ 김담욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기를 이용한 인터넷 연결이 되지 않는 경우 공유기의 CPU LED가 1초 간격으로

깜빡이는지 확인하여 주시기 바랍니다. CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이지 않고

켜져있거나 꺼져있는 경우 공유기가 정상적으로 동작을 하지 않는 경우로 공유기와

어댑터를 함께 입고하여 점검 받아 주시기 바랍니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.



>구입한지 약 1달 되었습니다.
전에도 글 한번 남겼는데 해볼라고해도 머 인터넷 자체가 안되는데 싸이트에 접속해서 머머 테스트해보라는데....당췌..

다시한번 상태를 말씀드릴께요

처음 구매시 설치시에는 인터넷이 되었어요 한 5분 쯤 지나니 "네트워크가 끊겼습니다"라면서 전혀 안됩니다. 현재 상태는 공유기에 점등되는 부분은 파워와 그옆에 2개는 들어와요 근데 wan, lan1, 2, 3, 4 이부분은 들어오지 않습니다.

랜선 문제인가 해봐서 랜선교체도 해봐았으니 랜선문제는 아닌것 같습니다. 원래는 타사 유선공유기를 쓰고 있었는데 스마트폰을 사서 무선공유기를 산건데 타사 유선공유기는 잘만 돌아갑니다.....

어케해야할지 답변 부탁드립니다....
집에서 스마트폰 맘놓고 쓰고 싶습니다.


감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 전혀 안됩니다.
이름고객지원실
제품명N604M
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 김담욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 이용한 인터넷 연결이 되지 않는 경우 공유기의 CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이는지 확인하여 주시기 바랍니다. CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이지 않고 켜져있거나 꺼져있는 경우 공유기가 정상적으로 동작을 하지 않는 경우로 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 점검 받아 주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >구입한지 약 1달 되었습니다. 전에도 글 한번 남겼는데 해볼라고해도 머 인터넷 자체가 안되는데 싸이트에 접속해서 머머 테스트해보라는데....당췌.. 다시한번 상태를 말씀드릴께요 처음 구매시 설치시에는 인터넷이 되었어요 한 5분 쯤 지나니 "네트워크가 끊겼습니다"라면서 전혀 안됩니다. 현재 상태는 공유기에 점등되는 부분은 파워와 그옆에 2개는 들어와요 근데 wan, lan1, 2, 3, 4 이부분은 들어오지 않습니다. 랜선 문제인가 해봐서 랜선교체도 해봐았으니 랜선문제는 아닌것 같습니다. 원래는 타사 유선공유기를 쓰고 있었는데 스마트폰을 사서 무선공유기를 산건데 타사 유선공유기는 잘만 돌아갑니다..... 어케해야할지 답변 부탁드립니다.... 집에서 스마트폰 맘놓고 쓰고 싶습니다. 감사합니다.

[2010-10-27 03:54:07]
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▲어제부터 갑자기 공유기가 안됩니다.
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