Twin ip 사용시 핑 손실율 관련..

Twin ip 사용시에 IP 갱신 시간을 기본 60초로 설정하면 60초 마다 핑에 손실율이 생기기고, 음성채팅중에도 말이 끊겨들리거나, 온라인 게임중에도 렉이 생기던데.. 정상적인 현상은 아닐테고.. 당사는 이 사실을 알고도 해결하지 않으시는건지요? 아니면 기술적인 문제로 해결이 불가능합니까? 시원한 답변 부탁드립니다! 그리고 임의로 3600초로 바꿔 사용하고 있는데 문제는 없는건가요? 당사에서 기본값을 60초로 정해놓은 이유가 있지 않을까 궁금하네요..