메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 여기 게시판에 쓰는게 맞는지 모르겠지만 장애 문제인데요

2010.10.26조회 149

안녕하세요~ 하상윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

N104M으로 교체이후 유선,무선 연결이 불안정한경우

아래의 방법을 참고하여 설정을 진행하여 보시기 바라며

아래의 설정은 인터넷 회선을 PC에 직접연결하여 정상적인

PC에서 설정을 진행하여 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

위의 설정을 완료후 무선 끊김현상에 대한 설정을 진행하여 주시기

바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!



감사합니다.



>처음에 Q104를 쓰다가 인터넷이 엄청 느려지는 현상이 발생해서 인터넷사업자(SKB)쪽에 문의를 해보았는데

와서 보더니 모뎀이 최신형이고 공유기를 거치지 않고 다이렉트로 연결했을때 정상적으로 작동하는걸로보아

공유기에 문제가 있을것이라 해서

N104M으로 바꿨습니다.

그런데 바꾼지 3달쯤 지난 지금 같은 문제는 아니지만 연결이 아예 뚝! 끊어져 버리는 증상이  발생합니다.

일주일 전부터 갑자기 그랬고요

Q104때는 유선은 엄청 느리지만 무선은 원할했는데

지금은 무선 자체도 연결이 끊깁니다.

한 1분여정도 지나면 다시 연결이 잘되고요.

인터넷 검색을 해서 공유기 초기화를 했는데도 같은 증상입니다.

무엇이 문제입니까?

인터넷 사업자는 SKB이고 컴퓨터는 2대를 사용하고 무선기기는 아이팟을 씁니다.




* 고객지원실님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2010-10-26 16:16) 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 여기 게시판에 쓰는게 맞는지 모르겠지만 장애 문제인데요
이름고객지원실
제품명 
인터넷 회선 
목록보기
안녕하세요~ 하상윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. N104M으로 교체이후 유선,무선 연결이 불안정한경우 아래의 방법을 참고하여 설정을 진행하여 보시기 바라며 아래의 설정은 인터넷 회선을 PC에 직접연결하여 정상적인 PC에서 설정을 진행하여 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 위의 설정을 완료후 무선 끊김현상에 대한 설정을 진행하여 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다. >처음에 Q104를 쓰다가 인터넷이 엄청 느려지는 현상이 발생해서 인터넷사업자(SKB)쪽에 문의를 해보았는데 와서 보더니 모뎀이 최신형이고 공유기를 거치지 않고 다이렉트로 연결했을때 정상적으로 작동하는걸로보아 공유기에 문제가 있을것이라 해서 N104M으로 바꿨습니다. 그런데 바꾼지 3달쯤 지난 지금 같은 문제는 아니지만 연결이 아예 뚝! 끊어져 버리는 증상이  발생합니다. 일주일 전부터 갑자기 그랬고요 Q104때는 유선은 엄청 느리지만 무선은 원할했는데 지금은 무선 자체도 연결이 끊깁니다. 한 1분여정도 지나면 다시 연결이 잘되고요. 인터넷 검색을 해서 공유기 초기화를 했는데도 같은 증상입니다. 무엇이 문제입니까? 인터넷 사업자는 SKB이고 컴퓨터는 2대를 사용하고 무선기기는 아이팟을 씁니다. * 고객지원실님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2010-10-26 16:16) 감사합니다.

[2010-10-26 07:25:48]
목록보기
▲어댑터 관련
▼노트북과 아이팟이 동시에 무선인터넷을 사용하면 인터넷이 멈춰버리네요.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved