답변[re] 무선 인터넷 끊김현상

안녕하세요~ 안상순 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 넷북에서 범위안에 무선 신호 검색할수 없는 메세지가 나오는경우 스마트폰에서 공유기의 무선 신호를 검색하여 보시기 바랍니다. 즉, 무선 신호가 스마트 폰에서 검색이 되고 넷북만 검색이 되지 않는경우 해당 pc의 무선랜 스위치가 off되어있거나 해당pc에서의 문제가 발생한 경우입니다. 만약 넷북, 스마트 폰등에서도 무선 신호가 모두 검색되지 않는경우 아래의 설정을 참고하여 무선 네트워크 이름, 채널(1~9)사이로 설정이후 사용하여 보시기 바라며 아래의 설정은 공유기와 유선으로 연결된 pc에서 진행하셔야 합니다. 또한 동일위치에서 스마트폰과 넷북의 수신율을 비교하여 공유기에서 송신율이 낮아지는것인지 넷북만 수신율이 감소되는지등을 비교하여 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다. >N104i 제품 구입하여 사용하고 있습니다. 구입한지는 약 20여일 되었는데, 처음에 공유기를 설치하고부터 넷북으로의 무선인터넷이 자꾸 끊기는 현상이 발생합니다. 제품자체가 내장안테나이고 유선 인터넷이 설치되어 있는 방의 문과 넷북을 사용하는 제 방의 문이 장애물이 있어 수신감도가 떨어질 수 있다는 생각도 해 보았습니다. 그런데, 현재 사용하고 있는 스마트폰의 경우 수신감도를 세 개기준으로 봤을때 꾸준히 두 개정도 뜨면서 사용에 문제가 없는 편입니다. (중간중간에 끊기는 현상이 있긴하지만) 하지만 넷북의 경우에는 수신감도를 다섯 개 기준으로 보면 두 개 정도 뜨면서 신호강도가 낮음이나 매우 낮음이 뜨는데요. 낮은 수신감도로 느려지거나 간혹 끊기는 정도면 불편한대로 쓸텐데, 중간에 아예 신호조차 잡히지 않는 현상도 일어납니다. 처음에는 무선네트워크 문제인가해서 넷북 포맷 후 다시 깔아봤는데도 동일한 현상이 일어나더군요. 특히나 어떤 경우에는 “공유기가 설치된 방에서조차 범위 안에 사용가능한 무선네트워크가 없습니다” 라는 메시지가 뜨기도 합니다. 결국 이전에도 넷북을 이용해 다른 무선인터넷을 이용할 때는 이런경우가 없었으니, 공유기 문제라는 생각이 드는데요. 혹시나 공유기 설치할 때 설정이라던지, 넷북에서 무선인터넷을 처음 이용할 때 설정등이 잘못되어서 이런 현상이 일어나는 것은 아닌가 해서 이렇게 질문 드립니다. 무선네트워크가 연결되어 있을 때 속도가 어떨 때는 150.0M이고 어떨 때는 300.0M가 뜨는데 이것과는 관련이 없을까요?? 그리고 추가적인 사항으로는 범위 안에 사용가능한 인터넷이 없다고 하는 경우 ‘복구’ 버튼을 누르면 다시 연결이 됩니다. 특히 다운 받거나 하는 경우에 인터넷이 끊기는 경우가 많습니다. 그래서 도무지 뭐가 문제인건지 잘 모르겠습니다. 위에 설명드린 것을 가지고 정확한 문제를 진단하기 어렵더라도 적어도 어떤 문제의 가능성인지정도는 알고 싶습니다. 인터넷이 중간 중간 너무 자주 끊기다보니 짜증도 나고 사용하는데 매우 불편하거든요. 답변 부탁드립니다. 감사합니다.