답변[re] 문제점

안녕하세요~ 노승렬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 답변드린 것 처럼, 당사의 AS정책 및 운송비 규정은 아래와 같고 당사로 직접방문 하시는 경우는 현장에서 A/S를 해드리고 있습니다. 무선 랜카드의 경우 N300UA N500UA N200UA 등의 일부 품목을 제외하고 1년이며 공유기 및 허브 제품은 2년입니다. < A/S 안내 >    A/S기간 - 제품별 A/S 기간은 설명서의 제품 보증서를 참고하십시요.      무상 서비스 - A/S 기간내 제품하자 발생시      유상 서비스 - A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시                     - 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장                     - 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장         운송비 규정 - 당사에 직접 입고 원칙.                     - 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)                       └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외                     - 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.                     - 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.                                            * 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255   감사합니다. >아마도 톡화가 녹취 되었다니까 확인을 하시면 녹음이 되어 있겠군요 제가 적은 물건을 사용하고 있는 사람인데요 용인까지 택배나 직접방문을 해야 한다면 1년이 지나 무상지원을 받지 못하는 사람은 못해도 택배비만 6,000원 상당이 그리고 수리비가 들면 수리비용이 든다는데 그래서 서울 근교 내가 왔다 갔다 하는 길이나 어디서 수리하거나 맞길 곳이 없다는 대답은 정말 무책임 한것으로 보입니다. 지금 인터넷으로 G100UM이라는 모델은 단돈 1만원이면 삽니다! 휴... 이건 회사의 고객을 위한 정책이 정말 잘못되어진것 같습니다! 정말 아이피타임물건 사용많이하고 사람들에게 사용하라고 추천하지만 야... 이건 너무 잘나가는지 쉽게쉽게 하시는군요 보내라 못내면 니가 알아서 해라 솔찍히 일반인들이 사용하는 기기 얼마나 합니까? 한 5만원 안짝의 물건을 사서 택배배 우체국 가면 제가 알기론 왕복으로 만원 이상나옵니다! 2~3만원 짜리 샀다가 택배비 물고 수리비까지 물면 ㅎㅎㅎ 더 좋은 물건이 1년이 다르게 나오는 판인데 고객지원은 무신 고객 지원입니까? 제 글에 대한 책임있는 답변을 바랍니다! 메일과 전화로 답변주세요! 감사합니다.