답변[re] N504 무한 재부팅

안녕하세요~ 박태경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 불편드려 죄송합니다. 말씀해주신 증상은 공유기불량이거나 어댑터의 출력이 부족할때 발생하는 문제로 사용하시는 공유기와 어댑터를 저희측으로 보내주시면 확인 후 곧바로 처리해드리도록 하겠습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >안녕하십니까? N504제품을 사용하고 있는데 문제가 발생하여 문의 드립니다. 펌웨어도 최신으로 업데이트하고 지금까지 공유기를 잘 사용해 왔으나 얼마전 스마트폰으로 와이파이를 연결하면서 부터 문제가 발생했습니다. 와이파이 연결을 시도하자 갑자기 무한 재부팅이 되더니 한참이 지나서 정상으로 돌아왔습니다. 그리고 이틀 전 와이파이를 접속하자 또 다시 무한 재부팅 현상이 발생한 이후로.. 회복이 안되고 있습니다. 공유기 초기화도 몇 번 시도해봤습니다만.. 현재는 스마트폰을 사용하지 않고 평소에 사용하던 메인PC와 노트북만 사용하는데도 무한 재부팅 현상이 발생하고 있습니다. 와이파이만 안되는 무선공유기는 아닐텐데... 이와 관련하여 AS 문의 드립니다.. 감사합니다.