답변[re] 제품 이상?

안녕하세요~ 채수현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 고객님의 경우 제품이 정상적으로 PC에 인식되지 않는 문제로 보여집니다. 이러한 경우 다른 정상적인 PC에 아래의 랜카드 드라이버를 다운받아 설치하신 후 랜카드를 장착하여 보시기 바랍니다. 다른 PC에서도 동일한 문제가 발생한다면 제품자체의 이상유무 점검을 위하여 A/S를 보내주시기 바랍니다. 다른 비교테스트 PC가 없을 경우 해당 PC의 랜카드 드라이버를 삭제하시고 재설치하여 보시기 바랍니다. ipTIME 무선랜카드 통합 한글 드라이버 및 유틸리티 다운로드 Click    <<<   클릭하세요 감사합니다. >안녕하세요. 올해 2월경에 N100UM 제품을 구입하여 잘 사용하고 있었습니다. 근데 얼마전부터 이 제품에 있는 파란 LED가 점멸하질 않고, 그냥 켜져 있으면서 무선랜 접속(스마트폰)이 안되네요. IPTIME 무선랜카드 유틸리티도 실행이 안되고... 제가 정확한건 잘 모르지만, 유틸리티를 삭제하고 다시 설치를 해야하는건지 아니면 제품에 이상이 생긴건지 궁금합니다. 그럼 수고하세요. 감사합니다.