답변[re] 공유기가 발열문제인지 자주 다운됩니다.

안녕하세요~ 최종일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 공유기 발열로 인한 제품의 문제 발상 사례가 현재 없으며 혹여 제품 사용시 인터넷 연결이 불가능한경우 공유기의 cpu 램프의 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다. cpu는 1초주기로 점등되며 이외의 동작을 하는경우 공유기의 cpu, 또는 아답터의 오동작으로 인한 인터넷 연결이 불가한경우 이며 해당 제품을 당사로 발송시 기재해주신  증상,또는 기타 문제가 발생되는경우 제품 교체가 가능하며 당사에서 환불조치는 불가한점 참고하여 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다. >공유기를 구입해 사용한진 7개월 정도 됩니다. 모델은 위에 적었듯이 iptime n604m입니다. 이전까진 유선으로만 사용하다가 얼마전 노트북을 구입해서 무선인터넷도 같이 사용하고 있습니다. 그런데 무선인터넷을 사용한 뒤로 불특정간격으로 '인터넷 연결 제한'이란 메시지와 함께 공유기의 인터넷 연결이 제한됩니다. 그때마다 공유기를 만져보면 따끈따끈한게 아마 발열이 제대로 이루어지지 않아 다운되는 것으로 추측하고 있습니다. 공유기를 설치한 장소는 베란다 옆 서늘한 곳이고 근처에 열을 가할 만한 어떠한 뜨거운 물체도 없습니다. 그리고 공유기가 다운되었을 때 랜선을 직접 연결하면 인터넷 사용이 가능합니다. 공유기 다운이 확실한거죠... 무선인터넷을 사용한지 한달도 안되었는데 이렇게 발열로 인한 다운이 자주 일어나는건 부품노후화도 아니고 설계상의 문제인가 싶네요. 환불이나 교환을 받을 수 있는지 여부를 알고 싶습니다. 그리고 환불이나 교환이 안된다면 어떤 조치를 할 수 있을지 알려주시기 바랍니다. 시중에서 공유기용쿨러를 판매하는 것도 아니니 말입니다. 감사합니다.