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답변[re] 인터넷 속도 느려지는 문제 문의드립니다.(다시 질문올립니다)

2010.10.22조회 209

안녕하세요~ 박성준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.

증상만 가지고 공유기의 장애를 판단하기 어려운부분 양해해주시기 바랍니다.

야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하기 때문에 야간에라도 문의주시면 확인 후 전화드리도록 하겠습니다.

감사합니다.



>아래 적어주신대로 조치를 했는데 전혀 향상이 안됩니다.

인터넷 속도가 사용하기 힘들정도 입니다.

다른 방법이 없으면 환불 받고 싶은데요.

답변 부탁드립니다.

---------------------------------------------------- 글번호 277466

안녕하세요~ 박성준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

증상만가지고 원인을 파악하기엔 다소 무리가 있습니다.

아래와 같이 인터넷 연결 설정을 다시진행해주시기 바랍니다.

1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다.

2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.

3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)

4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)

설정을 하셨거나 설정이 된부분을 확인하셨다면 관리도구 > 고급 설정 > 트래픽 관리 > 컨넥션 제어란에서 컨넥션 제어란의 '최대 UDP 컨넥션 수'는 0개 'PC별 최대 컨넥션 비율'을 10%로 변경후 "적용"하시고 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.



>windows7 사용중이며 처음 cd설치시 랜카드 드라이버 문제로 수동 설치 했습니다.

그런데 공유기와 연결에서 인터넷을 사용할 경우 인터넷 속도가 현저하게 느려집니다.

원인을 알려주세요.

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 속도 느려지는 문제 문의드립니다.(다시 질문올립니다)
이름고객지원실
제품명n604m
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 박성준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 증상만 가지고 공유기의 장애를 판단하기 어려운부분 양해해주시기 바랍니다. 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하기 때문에 야간에라도 문의주시면 확인 후 전화드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >아래 적어주신대로 조치를 했는데 전혀 향상이 안됩니다. 인터넷 속도가 사용하기 힘들정도 입니다. 다른 방법이 없으면 환불 받고 싶은데요. 답변 부탁드립니다. ---------------------------------------------------- 글번호 277466 안녕하세요~ 박성준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 증상만가지고 원인을 파악하기엔 다소 무리가 있습니다. 아래와 같이 인터넷 연결 설정을 다시진행해주시기 바랍니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 설정을 하셨거나 설정이 된부분을 확인하셨다면 관리도구 > 고급 설정 > 트래픽 관리 > 컨넥션 제어란에서 컨넥션 제어란의 '최대 UDP 컨넥션 수'는 0개 'PC별 최대 컨넥션 비율'을 10%로 변경후 "적용"하시고 사용해주시기 바랍니다. 감사합니다. >windows7 사용중이며 처음 cd설치시 랜카드 드라이버 문제로 수동 설치 했습니다. 그런데 공유기와 연결에서 인터넷을 사용할 경우 인터넷 속도가 현저하게 느려집니다. 원인을 알려주세요. 감사합니다.

[2010-10-22 04:54:23]
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