답변[re] 유무선 공유기 G504 사용중 유무선 끊김 현상

안녕하세요~ 송광석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드리겠습니다. 유선으로 게임을 하시는 중에 끊김현상이 간혈적으로 발생하신다면 회선을 직접연결하신 상태에서 동일한 증상이 나타나시는지 우선적으로 점검을 해보시고 이상이 없다면 아래의 링크를 클릭하셔서 설정을 적용후 사용해 보시길 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)   <<<   클릭하세요 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >안녕하세요 현재 유무선 공유기 G504를 몇 년 동안 쓰고 있는데, 최근에 2주 동안 3D 온라인 게임을 하고 있으면 중간에 끊김 현상 이 발생합니다. 실제로 A.V.A를 돌리다가 실행시 중단이 되더니 서버와 끊겼다고 나오더군요. 그래서 모든 작업을 종료하고, 인터넷에 접속하면 접속이 안됩니다. 이 증상은 무선, 유선 상태에서 동일하게 발생되는데 G504 공유기의 전원을 뺐다가 끼면, 1분 정도 있으면 다시 정상적으로 작동합니다. 물론 기존에 작동이 정상적으로 잘되고 있었으므로 펌웨어를 업데이트 시키거나, 하지 않았습니다. 내용을 종합하면, 1. 무선상으로의 접속 및 기본 인터넷 등은 정상적으로 작동 됨. 2. 주로 게임하는 곳은 유선상으로 연결된 쪽에서 많이 하고 있는데, 게임 중인 한 두번씩 끊김 현상 발생 3. 어뎁터를 제거했다가 다시 끼우면, 몇 분 후 정상적으로 작동, 몇 시간 후(또는 몇 분 후) 다시 끊김 발생 빠르고, 정확한, 시원한 답변 부탁드리겠습니다. 감사합니다.