답변[re] 다시질문드릴게요

안녕하세요~ 안병윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 해당 제품은 무상A/S보증기간에 속하며 당사로 제품을 발송시 별도의 수리비용은 청구되지 않습니다. 단, 천재지변 등으로 인한 제품 손상의 경우 유상A/S처리되며 해당 증상은 천재지변의 문제로 보여지지 않으며 다른 무선 장비로 테스트하여 보시기 바라며 점검이 어려운경우 당사로 제품을 발송하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다. >제가 ssld도 다 바꿔보고 리셋해서 해보고 보안설정도 안하고 완전 초기상태로도 해보았는대도 연결이 안되네요,, 제품에 문제가 있는건가요???  만약 제품에 문제가 있는거라면 as비용 알고싶네요 감사합니다.