공유기 관련문의.

Question

N2 공유기 사용 하고 있습니다.
하지만 제대로 사용을 못하고 있죠.
인터넷 핑 끊김 현상이 심해서.
공유기 문제 같은데. 쓴지 한 2주 좀 넘었는데
환불 되나요 ? 어렵겠죠?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이재성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변 드립니다.

공유기 설치 후 유선연결이 끊긴다면 공유기를 제거하고 인터넷회선을 직접 PC에 연결한 후

정상적으로 사용이 가능한지 확인을 하시기 바라며 정상적으로 사용이 가능하다면

정상적으로 사용이 가능하였던 PC에서 아래의 방법대로 공유기를 초기화 하신 후 인터넷연결 설정을

다시하여 보시기 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) N2 공유기 사용 하고 있습니다.
하지만 제대로 사용을 못하고 있죠.
인터넷 핑 끊김 현상이 심해서.
공유기 문제 같은데. 쓴지 한 2주 좀 넘었는데
환불 되나요 ? 어렵겠죠?
감사합니다.