답변[re] 핑 튐 현상에 대해 질문드립니다

안녕하세요~ 문성욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 스마트 스캔을 사용중이신데도 무선에서 주기적인 핑튐증상이 발생될 경우 AP검색으로 인한 핑튐 현상이 아닌 다른 원인으로 인한 증상으로 보여 집니다. 해당 증상을 해결하기 위해서는 핑튐증상이 원인이 공유기인지 랜카드인지 부터 확인을 하셔야 합니다. N300PX가 아닌 노트북의 무선랜카드나 다른 무선장비로 고객님 공유기에 연결하셔서 동일 증상이 발생되는지 확인해 보시기 바랍니다. 혹은 N300PX를 다른 PC에 연결하신 후 비교 테스트를 해보셔야 할것 같습니다. 감사합니다. >핑튐현상 홈페이지 에서 찾아보니 스마트 게임모드인가 그거 네트워크 설정가서 했슴에도 불구하고 1~3분 마다 주기적으로 약 3~5초간 핑이 튀어서 렉 현상이 옵니다.. 전에도 공유기 썻었는데 속도는 느렸지만 핑튐현상은 없었는데.. 질문드립니다. 네트워크에서 설정하는거 말고 또 따로 설정을해야 핑튐현상이 없어지는건가요?; 혹시 그런게 있다면 무엇을 설정해야 하나요? 감사합니다.