답변[re] N6004 무선 접속이 불안합니다.
안녕하세요~ 이희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 문의 답변 드렸으며
고객님께 불편한점이 없도록 처리하여 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>몇 달전 N6004 무선 접속이 불안하여 유선상으로 A/S 문의를 하여 알려주신대로 조치하였는데도 여전히 무선 접속이 불안합니다.
문의사항 : 무선 접속 불안정
대응History : 거리가 멀거나 벽이 많으면 그럴 수 있다 => 작은 오피스텔에서 나혼자 쓰고 방하나 있고 노트북을 사용한다.
공유기와 거리가 어느정도냐? => 장애물도 없고 어느정도라고해야나.. 1m도 안된다.
주변에 전자기기나 공유기들이 많으면 그럴 수 있다. 채널을 최적으로 잡았냐? => 그렇다.
채널을 최적말고 수동으로 하나 잡아라 => 알았다. 그렇게하니 괜찮은것 같기도하다.
근데 그래도 잘안되면 A/S 보내고 임시로쓸꺼하나 보내줄수있냐?
미리는 못보내주고 제품도착하면 보내줄수있다 => 서버구동중이라 꼭 써야하는데.. 미리보내주면안되냐?
안된다.. => 알았다. 끝..
(대화형식을 풀어쓸려니 좀 힘들어서 위와 같이 쓴점 양해바랍니다.)
그때 당시 기분상 잘됐다고 느낀 것 같고 지금도 여전히 무선 접속이 불안합니다.
저희 집 구조를 그림으로 그렸습니다.
장애물이나 이런것 때문에 안되는 상황인지 봐주시고 왜 그러는지 답변바랍니다.
방에서는 노트북, 070전화, 아이팟터치 등으로 인터넷하는데 070전화 통화가 어려울 정도로 끊기고 아이팟터치는 속이 터질 정도로 끊기고 노트북은 그나마 할만합니다. 방문을 닫으면 더 심해집니다. 070전화 목록을 보면 남의 집꺼도 잘잡히는데 우리집에 있는게 이모양이니 참 답답하기만합니다.
참고로 저가형 G104썼을때는 아무 문제없이 끊기지도 않고 안정적으로 너무 잘써서 믿고 동일한 회사 제품을 샀는데 실망이 엄청큽니다. 심지어 1층에서도 공유기 잡히고 했는데 N6004는 집 문밖 나가면 일단 끊깁니다. 몇 배나 비싼 제품이 만얼마밖에 안하는 제품보다 못하는게 말이나 됩니까..
감사합니다.
연락드려 문의 답변 드렸으며
고객님께 불편한점이 없도록 처리하여 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>몇 달전 N6004 무선 접속이 불안하여 유선상으로 A/S 문의를 하여 알려주신대로 조치하였는데도 여전히 무선 접속이 불안합니다.
문의사항 : 무선 접속 불안정
대응History : 거리가 멀거나 벽이 많으면 그럴 수 있다 => 작은 오피스텔에서 나혼자 쓰고 방하나 있고 노트북을 사용한다.
공유기와 거리가 어느정도냐? => 장애물도 없고 어느정도라고해야나.. 1m도 안된다.
주변에 전자기기나 공유기들이 많으면 그럴 수 있다. 채널을 최적으로 잡았냐? => 그렇다.
채널을 최적말고 수동으로 하나 잡아라 => 알았다. 그렇게하니 괜찮은것 같기도하다.
근데 그래도 잘안되면 A/S 보내고 임시로쓸꺼하나 보내줄수있냐?
미리는 못보내주고 제품도착하면 보내줄수있다 => 서버구동중이라 꼭 써야하는데.. 미리보내주면안되냐?
안된다.. => 알았다. 끝..
(대화형식을 풀어쓸려니 좀 힘들어서 위와 같이 쓴점 양해바랍니다.)
그때 당시 기분상 잘됐다고 느낀 것 같고 지금도 여전히 무선 접속이 불안합니다.
저희 집 구조를 그림으로 그렸습니다.
장애물이나 이런것 때문에 안되는 상황인지 봐주시고 왜 그러는지 답변바랍니다.
방에서는 노트북, 070전화, 아이팟터치 등으로 인터넷하는데 070전화 통화가 어려울 정도로 끊기고 아이팟터치는 속이 터질 정도로 끊기고 노트북은 그나마 할만합니다. 방문을 닫으면 더 심해집니다. 070전화 목록을 보면 남의 집꺼도 잘잡히는데 우리집에 있는게 이모양이니 참 답답하기만합니다.
참고로 저가형 G104썼을때는 아무 문제없이 끊기지도 않고 안정적으로 너무 잘써서 믿고 동일한 회사 제품을 샀는데 실망이 엄청큽니다. 심지어 1층에서도 공유기 잡히고 했는데 N6004는 집 문밖 나가면 일단 끊깁니다. 몇 배나 비싼 제품이 만얼마밖에 안하는 제품보다 못하는게 말이나 됩니까..
감사합니다.







































