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N604M 제품 WAN작동 불량 문의드립니다

2010.10.19조회 368

김**N604MKT VDSL

기존에 G304제품을 사용중에 무선랜 기능을 좀더 빠르게 사용하기 위해 N604M 제품을 구매했는데요

G304 제품으로는 멀쩡히 잘 되던 공유기 기능이 N604M 제품으로 교체했더니 인터넷이 먹통입니다

QOOK 모뎀 문제라면 G304 제품일때도 작동을 안해야 하는데 N604M 제품만 작동이 제대로 안되는거 보니 제품 불량이 아닌가 의심이 되네요

연결하면 딱 두개만 LED 불이 켜집니다 전원과 무선랜... 우선 WAN 연결을 하면 모뎀과 공유기에서 접속됐다는 LED램프가 안켜지네요 (QOOK모뎀도 역시 4개의 불이 들어와야 하는데 인터넷과 컴퓨터(LAN) 램프가 안켜집니다)

컴퓨터 유선랜포트를 2개 사용중인데 1개는 아예 불도 안켜지고 1개는 LDE가 수시로 켜졌다 꺼졌다 합니다 덕분에 무선은 테스트도 못해봤네요 물론 공유기 관리도구도 들어가지지 않구요 제품 불량이 아니라면 무슨 문제일까요? 교환하기 귀찮은데 처리 방법이 있을까요?

제품 접속은 컴, 모뎀, 공유기 다 꺼놓고 연결해놓은뒤 확인한 것이구요 리셋 버튼도 눌러봤는데 같은 증상이네요

확인하시고 답변 부탁드릴게요

답변

QnA
제  목N604M 제품 WAN작동 불량 문의드립니다
이름김**
제품명N604M
인터넷 회선KT VDSL
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기존에 G304제품을 사용중에 무선랜 기능을 좀더 빠르게 사용하기 위해 N604M 제품을 구매했는데요 G304 제품으로는 멀쩡히 잘 되던 공유기 기능이 N604M 제품으로 교체했더니 인터넷이 먹통입니다 QOOK 모뎀 문제라면 G304 제품일때도 작동을 안해야 하는데 N604M 제품만 작동이 제대로 안되는거 보니 제품 불량이 아닌가 의심이 되네요 연결하면 딱 두개만 LED 불이 켜집니다 전원과 무선랜... 우선 WAN 연결을 하면 모뎀과 공유기에서 접속됐다는 LED램프가 안켜지네요 (QOOK모뎀도 역시 4개의 불이 들어와야 하는데 인터넷과 컴퓨터(LAN) 램프가 안켜집니다) 컴퓨터 유선랜포트를 2개 사용중인데 1개는 아예 불도 안켜지고 1개는 LDE가 수시로 켜졌다 꺼졌다 합니다 덕분에 무선은 테스트도 못해봤네요 물론 공유기 관리도구도 들어가지지 않구요 제품 불량이 아니라면 무슨 문제일까요? 교환하기 귀찮은데 처리 방법이 있을까요? 제품 접속은 컴, 모뎀, 공유기 다 꺼놓고 연결해놓은뒤 확인한 것이구요 리셋 버튼도 눌러봤는데 같은 증상이네요 확인하시고 답변 부탁드릴게요

[2010-10-19 23:57:18]
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▲이상하게 무선인터넷이 아이팟터치에서만 안잡히네요
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