답변[re] n6004m 인터넷 속도문제
안녕하세요~ 이진용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 고객님과 통화후 제품의 기기적인 이상 증상 유무를 고객님께서 다른환경과 속도를 비교하여 확인해 주시기로 하였으며
결과에 따라 회선 점검이나 제품을 입고하여 점검을 받아 사용해 주시기로 하였습니다.
감사합니다.
> 스마트폰 사용목적으로 공유기를 구입해서 사용중입니다. 무선은 그렇다 치고 유선으로 연결한 메인컴의 인터넷속도가 30%밖에 나오질 않읍니다..이 문제로 전에 여기 게시판에 질문을 올렸고 기사분과 통화도 해봤는데요. 맥 클론 설정도 하고 업데이트도 하고..전혀 효과가 없어 포기하고 쓰는중이긴 한데 이건 아니다 싶네요. 쇼핑몰에서 구입한 물건이고 박스도 없긴한데..문제해결 불가능하다면.. 환불 가능한지 궁금합니다 감사합니다.
연락드려 고객님과 통화후 제품의 기기적인 이상 증상 유무를 고객님께서 다른환경과 속도를 비교하여 확인해 주시기로 하였으며
결과에 따라 회선 점검이나 제품을 입고하여 점검을 받아 사용해 주시기로 하였습니다.
감사합니다.
> 스마트폰 사용목적으로 공유기를 구입해서 사용중입니다. 무선은 그렇다 치고 유선으로 연결한 메인컴의 인터넷속도가 30%밖에 나오질 않읍니다..이 문제로 전에 여기 게시판에 질문을 올렸고 기사분과 통화도 해봤는데요. 맥 클론 설정도 하고 업데이트도 하고..전혀 효과가 없어 포기하고 쓰는중이긴 한데 이건 아니다 싶네요. 쇼핑몰에서 구입한 물건이고 박스도 없긴한데..문제해결 불가능하다면.. 환불 가능한지 궁금합니다 감사합니다.
