답변[re] 공유기 불량배송관련문의글

안녕하세요~ 김민규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드리겠습니다. 구입하자마자 제품이 초기불량으로 인해 사용에 불편을 드린점 대단히 죄송합니다. 보내신 제품은 고객님의 제품이 입고되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다. 최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >저번주 수요일날 옥션 에서  공유기를 구입하였습니다. 판매자는 마이큐란곳으로 용산전자 상가입니다. 전원이 자꾸 꺼지는 바람에 연락했더니 직접 AS를 받으라고하였습니다. 기사분과는 오전에 통화하였구요 서류나 메모 동봉해서 낼 보낼 예정입니다. 혹시나해서 글남기는 것이니 참조 바랍니다. 감사합니다.