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답변[re] 무선랜카드 고장같아요

2010.10.18조회 540

안녕하세요~ 이재형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

다른pc에 랜카드를 설치하여 동일한 증상이 발생된다면 단순 랜카드불량으로 보입니다.

이와같은경우 아래 방법으로 제품입고하여 점검이 필요합니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.



>안녕하세요.

n100um을 1년정도 잘 이용해 오다가 요즘 이상증세가 나타났습니다.

우선 사진을 보시다시피 인식을 제대로 못합니다.

혹시 컴퓨터가 고장인지 해서 일반 usb를 꽂으면 정상작동합니다.

그래서 무선랜카드를 수십번 꽂았다 뽑았다를 반복하면 두번째 사진처럼 되다가

몇번 더 하면 정상작동됩니다ㅠㅠ

공지사항에 ping튕김 문제 해결 방안을 보고 그렇게 해봐도 소용이 없네요ㅠㅠ

공유기 n604i는 정상작동하구요, 랜카드가 문제 같아요.

일년정도 사용했으니 바꿀때도 된거 같은데, 혹시나 집에서 해결할 수 있는 방법이 있으면

알려주세요~ 그게 아니라면 이제 교체해야겠지요ㅎㅎ

그럼 답변 부탁드릴게요 ^ㅡ^*
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선랜카드 고장같아요
이름고객지원실
제품명n100um
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 이재형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 다른pc에 랜카드를 설치하여 동일한 증상이 발생된다면 단순 랜카드불량으로 보입니다. 이와같은경우 아래 방법으로 제품입고하여 점검이 필요합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >안녕하세요. n100um을 1년정도 잘 이용해 오다가 요즘 이상증세가 나타났습니다. 우선 사진을 보시다시피 인식을 제대로 못합니다. 혹시 컴퓨터가 고장인지 해서 일반 usb를 꽂으면 정상작동합니다. 그래서 무선랜카드를 수십번 꽂았다 뽑았다를 반복하면 두번째 사진처럼 되다가 몇번 더 하면 정상작동됩니다ㅠㅠ 공지사항에 ping튕김 문제 해결 방안을 보고 그렇게 해봐도 소용이 없네요ㅠㅠ 공유기 n604i는 정상작동하구요, 랜카드가 문제 같아요. 일년정도 사용했으니 바꿀때도 된거 같은데, 혹시나 집에서 해결할 수 있는 방법이 있으면 알려주세요~ 그게 아니라면 이제 교체해야겠지요ㅎㅎ 그럼 답변 부탁드릴게요 ^ㅡ^* 감사합니다.

[2010-10-18 04:37:27]
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