답변[re] 무선 인터넷이 안됩니다.

안녕하세요~ 문희수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 사용하는 제품이 q104제품이 맞다면 해당 공유기는 유선연결만 지원되는 공유기 입니다. 기존 무선으로 연결하여 사용했다면 해당 q104공유기가 아니라 주변의 다른무선신호에 연결되어 사용되었을 가능성이 높아보입니다. 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >안녕하세요.. Q104 모델 사용중인데요.. 얼마전까지 잘 되었는데... 갑자기 무선 인터넷이 안 됩니다... 노트북에서 무선인터넷을 하는데요... 부팅을 하면.. 무선 네트워크가 접속이 되었다고 나옵니다..(54M) 그런데, 익스플로러로 웹사이트를 접속하면 연결이 안 됩니다.. 그리고 백신도 업그레이가 안 됩니다.(인터넷 연결이 안되었다고 나옴) 무선 네트워크 검색에서 보면.. 연결됨으로 나와있고, 안테나 모양도 최고레벨로 나와 있는데.. 인터넷은 접속이 안 되고 있습니다. 얼마 전까지만 해도 접속이 잘 되었는데.. ㅡㅡ; 같은 공유기 사용중인 PC는 인터넷 잘 됨.. 따로 변경한 부분도 없는데, 갑자기 안 됩니다. 어떻게 해야 되는지 답변 부탁드립니다. 그럼.. 감사합니다.