답변[re] 또 안되네요..

안녕하세요~ 강세나 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락 드려 답변드린 것 처럼, cpu on 증상은 어댑터 또는 공유기 본체의 불량으로 판단됩니다. 구매하신 지 아직 한 달이 채 안되시기 때문에 대한통운을 이용하여 착불로 보내주시면 되겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >공유기에 불은 맨 오른쪽에서 2개만 켜집니다. 그리고 공유기 리셋 해도 안됩니다. 지금은 선 뽑아다가 인터넷 모뎀에 연결해서 글 씁니다. 환불을 해주시던지. 해결방안을 알려주세요. 감사합니다.