답변[re] 3번째 수리도 동일하게 수리가 안되었네요 전화 주시죠
안녕하세요~ 은상현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담드린 바와 같이 고객님께 발송하여드린 제품의 경우 당사에서 장시간 유/무선 테스트 후
발송된 제품이며 정상적인 동작과정을 확인하고 발송하였으나 고객님의 환경에서 사용시 다시 문제가
발생하신 부분에 대해선 제품 수거 후 정확한 원인 분석을 하도록 하겠으며 정상적인 제품으로 교체를
받으실 수 있도록 조치하여 드렸습니다.
감사합니다.
>방금 택배로 3번째 수리된 N5004 수령했습니다 처음으로 RST 스위치 돌출되게 정상 수리되었네요 일단은 네트웍 플러그드 언플러그드 증상 그대로 나나탑니다 전화주세요 이거는 수리가 안되나보네요 1:1 교환 혹은 환불 처리 해주세요 더이상 수리요청도 지칩니다 한달동안 공유기 사용도 못하고
감사합니다.
연락드려 상담드린 바와 같이 고객님께 발송하여드린 제품의 경우 당사에서 장시간 유/무선 테스트 후
발송된 제품이며 정상적인 동작과정을 확인하고 발송하였으나 고객님의 환경에서 사용시 다시 문제가
발생하신 부분에 대해선 제품 수거 후 정확한 원인 분석을 하도록 하겠으며 정상적인 제품으로 교체를
받으실 수 있도록 조치하여 드렸습니다.
감사합니다.
>방금 택배로 3번째 수리된 N5004 수령했습니다 처음으로 RST 스위치 돌출되게 정상 수리되었네요 일단은 네트웍 플러그드 언플러그드 증상 그대로 나나탑니다 전화주세요 이거는 수리가 안되나보네요 1:1 교환 혹은 환불 처리 해주세요 더이상 수리요청도 지칩니다 한달동안 공유기 사용도 못하고
감사합니다.







































