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답변[re] 3번째 수리도 동일하게 수리가 안되었네요 전화 주시죠

2010.10.14조회 142

안녕하세요~ 은상현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담드린 바와 같이 고객님께 발송하여드린 제품의 경우 당사에서 장시간 유/무선 테스트 후

발송된 제품이며 정상적인 동작과정을 확인하고 발송하였으나 고객님의 환경에서 사용시 다시 문제가

발생하신 부분에 대해선 제품 수거 후 정확한 원인 분석을 하도록 하겠으며 정상적인 제품으로 교체를

받으실 수 있도록 조치하여 드렸습니다.

감사합니다.



>방금 택배로 3번째 수리된 N5004 수령했습니다 처음으로 RST 스위치 돌출되게 정상 수리되었네요 일단은 네트웍 플러그드 언플러그드 증상 그대로 나나탑니다 전화주세요 이거는 수리가 안되나보네요 1:1 교환 혹은 환불 처리 해주세요 더이상 수리요청도 지칩니다 한달동안 공유기 사용도 못하고


감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 3번째 수리도 동일하게 수리가 안되었네요 전화 주시죠
이름고객지원실
제품명N5004
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 은상현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 바와 같이 고객님께 발송하여드린 제품의 경우 당사에서 장시간 유/무선 테스트 후 발송된 제품이며 정상적인 동작과정을 확인하고 발송하였으나 고객님의 환경에서 사용시 다시 문제가 발생하신 부분에 대해선 제품 수거 후 정확한 원인 분석을 하도록 하겠으며 정상적인 제품으로 교체를 받으실 수 있도록 조치하여 드렸습니다. 감사합니다. >방금 택배로 3번째 수리된 N5004 수령했습니다 처음으로 RST 스위치 돌출되게 정상 수리되었네요 일단은 네트웍 플러그드 언플러그드 증상 그대로 나나탑니다 전화주세요 이거는 수리가 안되나보네요 1:1 교환 혹은 환불 처리 해주세요 더이상 수리요청도 지칩니다 한달동안 공유기 사용도 못하고 감사합니다.

[2010-10-14 07:01:01]
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