답변[re] 외부에서 집에 있는 스토리지 연결장애~

안녕하세요~ 김재일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 외부에서 접속이 안되는 부분은 포트문제입니다. 포트관련 설정은 포트포워드, DMZ, Twin IP설정이 있으며, 이중1가지만 하셔도 이용이 가능합니다. 이중 가장 간편히 이용하실수있는 설정이 DMZ 이며, 기존의 설정하신 포트포워드는 삭제 후 DMZ만 사용해주시기 바랍니다. 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 인터넷창을 열고 공유기 설정화면 192.168.0.1을 접속 합니다. 관리도구 > 고급설정 > NAT 라우터관리 > / DMZ/Twin IP를 클릭해주시기 바랍니다. 오른쪽에 DMZ를 클릭하시고, 내부 IP주소에 스토리지가 사용하는 IP를 확인하신 뒤 입력하고 적용 > 설정저장해서 제품을 사용해주시기 바랍니다. (이설정을하셔도 정상적으로 외부에서 접속이 안되는 경우 저희공유기가 사설망이거나, ISP업체에서 관련 포트를 막아놨을 수있습니다.) 감사합니다. >외부에서 24시간 켜놓는 스토리지를 구매했습니다. 공유기에 연결되어 있는 집안의 컴에서는 접근이 되는데, 사무실(공유기는 iptime)에서는 접근이 안됩니다. 포워딩인가 하는 것은 제가 했습니다만, 이런 질문을 스토리지 업체에 질문했더니 아래의 답변을 주네요 그래서 여기에 와서 자주묻는 질문에서 ddns설정을 하느라고 해 보았지만 안됩니다.~ 제발 좀 해결해 주시길 간곡히 부탁드려요~ 네이트 온 켜져 있으니 원격으로 해주시면 정말 감사하겠습니다. 네이트온 아이디 kjinara1@nate.com 입니다. 안녕하세요 유니콘정보시스템입니다 고객님께서 문의주신 내용에 대해 답변드리겠습니다 고객님께서 이코넥터의 사설 아이피를 확인을 하셨다면 공유기 업체로부터 dmz설정을 안내해 받으십시요 안내 받으실때 해당 사설아이피를 dmz설정에 적어 주시면됩니다 이후에 ddns를 등록한이후에 이코넥터나 웹주소로 ddns를 입력하면 접근 가능합니다 공유기업체를 고객지원을 통해서 dmz설정한 이후에 ddns설정해주시기 바랍니다 감사합니다.