답변[re] 제품군 문의 드려요

안녕하세요~ 이상철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기의 펌웨어를 최신으로 사용하시고 다른 무선 제품을 이용하여 연결하셨을 경우 정상연결이 되신다면 공유기에는 이상이 없는 것으로 예상됩니다. 아이팟에서만 해당 증상이 발생한다면 공유기의 무선 설정의 문제로 인한 증상일 가능성이 있습니다. 아래 링크를 참조하셔서 공유기의 네트워크이름을 설정된 이름과 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~6번 사이로 설정하셔서 사용해 보시기 바랍니다. 또한 무선 보안설정을 인증방법을 자동, 암호화 방법을 WEP64로 설정하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 해당 설정은 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 진행해주시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)   <--클릭하세요 감사합니다. >안녕하세요 G104M제품을 사용하고 있는 사람입니다. 문제를 얼렁뚱땅 읽지마시고 자세히 읽어주세요 너무 답답해서 이렇게 글을쓰고 있어요 제가 얼마전에 아이팟을 구입하면서 wi-fi를 사용하게 되었는데요 무선공유기에 비밀번호 설정하여 사용합니다.항상비밀번호를 입력하고요 (집 주위에 다른 제품군도 없어요) 그러나 문제는 지금부터 발생하더라고요 비밀번호를 입력후 연결이 되면 1분이내 접속이 끈어지더라고요 1분 이내는 사용이 잘 되다가 끈어지고  접속이 안되다가 다시 접속연결 되고 그러더라고요 제 아이팟이 문제 있나 싶어서 다른 제품군에도 사용해보고(안끈기고 사용이 잘됨니다) A/S 센터도다녀 왔는데 아이팟에는 문제가 없더라고요(헛고생도 했고요 ㅠ) 인터넷이 문제 인가 싶어서 다른 집에서 공유기를 연결해도 제 아이팟은... 역시나 끈기더라고요 제품군 소프트웨어 업데이트도 있길레 업데이트도 했지만 상태는 변화가 없더라고요 제가 상황을 정리하면 이렇습니다. 1.아이팟은 문제 없습니다. 2.인터넷과도 관계가 없는듯 합니다. 3.주변환경과 사용자오작동도 문제 없는거 같습니다. 남은건 공유기 문제 인거 같아서 질문드려요 바쁘시더라도 긴글 읽어 주셔서 감사하고요 빠른 답변 부탁드릴께요~ 아 구입시기는 작년 7월 입니다. 감사합니다.