답변[re] iPhone4의 wifi 연결 문제..
안녕하세요~ 정철환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변드리겠습니다.
해당 증상발생시 다른pc에서의 무선연결도 끊어지는 현상이 발생하는지 확인이 필요한 상태입니다.
정확한 환경파악을 위해 차후 증상발생시 해당환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>집에서 n604m을 사용중에 있습니다.
다른 방에 있는 컴퓨터는 무선으로 끊김없이 잘 사용이 되고 있습니다. 그런데 아이폰4로 wifi 연결만 하면 스트리밍 방송을 보면 꼭 7분~ 10분 사이에 멈춰 버립니다. 즉 인터넷이 끊겨 버럽니다. 이런 현상은 집에서만 발생하네요. 고정 아이피 할달도 해보고 mac 주소도 등록 시켜보고 별짓을 가해도 마찬가지 현상이네요.. 멈춰 버리면 아이폰의 wifi 설정을 끄고 다시 키면 다시 wifi 연결이 되네요..
사무실은 G504 제품을 사용하고 있는데 아무런 문제가 발생하지 않습니다.
즉 아이폰과 n604m 과의 어떤 문제 인것 같은데.... 도무지 이해가 안되네요.. 감사합니다.
문의 답변드리겠습니다.
해당 증상발생시 다른pc에서의 무선연결도 끊어지는 현상이 발생하는지 확인이 필요한 상태입니다.
정확한 환경파악을 위해 차후 증상발생시 해당환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
>집에서 n604m을 사용중에 있습니다.
다른 방에 있는 컴퓨터는 무선으로 끊김없이 잘 사용이 되고 있습니다. 그런데 아이폰4로 wifi 연결만 하면 스트리밍 방송을 보면 꼭 7분~ 10분 사이에 멈춰 버립니다. 즉 인터넷이 끊겨 버럽니다. 이런 현상은 집에서만 발생하네요. 고정 아이피 할달도 해보고 mac 주소도 등록 시켜보고 별짓을 가해도 마찬가지 현상이네요.. 멈춰 버리면 아이폰의 wifi 설정을 끄고 다시 키면 다시 wifi 연결이 되네요..
사무실은 G504 제품을 사용하고 있는데 아무런 문제가 발생하지 않습니다.
즉 아이폰과 n604m 과의 어떤 문제 인것 같은데.... 도무지 이해가 안되네요.. 감사합니다.







































