답변[re] 유선 속도 문제 및 무선 끊김 현상

안녕하세요~ 최용준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 유선 속도의 경우 인터넷 회선을 PC에 직접연결하여 증상을 확인하여 주시기 바랍니다. 인터넷 회선을 PC에 직접연결시 정상적으로 측정이되는 경우 공유기를 초기화 후 MAC 클론 설정을 하여 증상을 확인하여 주시기 바랍니다. 스마트폰에서 무선 연결의 경우 공유기에 특별한 설정은 필요하지 않으며 특정 어플에서만 문제가 발생되는 경우 어플의 문제로 생각되나 다른 환경에서 정상적으로 사용이 가능한 경우 공유기의 무선 채널을 변경하여 보시기 바랍니다. 무선 채널 변경시 1~10 번 사이의 채널을 임의로 선택하여 적용 후 증상을 비교하여 주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다. >이전에 공유기 dir-615 를 사용하고 있었습니다. 업로드와 핑은 상관이 없지만 다운로드 속도만(평소 85~90m나옵니다) 5~60대로 떨어져서 이번에 n604m모델을 구입하였습니다. 세팅을 모두 마치고 한국전산원 인터넷속도테스트페이지에서 테스트해보니 다운속도가 45~75사이를 왔다갔다 합니다. 핑은 10 미만 손실율 0%로 아주 준수하구요. 이부분 개선책을 좀 알려주세요. 현재 아이폰4를 사용중입니다. 아이폰에서 속도테스트 시 핑은 35~150사이에서 나오고 다운은 8~11메가 업은 2.5메가 정도 나옵니다. 문제는 와이파이 인식 상태에서 두세가지 어플만 네트워크 문제라고 하며 마치 와이파이 신호가 매우 미약할 경우나 와이파이가 안잡힐때 나오는 메시지가 뜨면서 동작을 안하게 됩니다. 대표적으로 카카오톡이 그러네요. 사파리의 경우는 잘 됩니다. 다시 설정으로 들어가 간단한 것 한개 바꾸고 변경저장을 누르면 잘되다가 한 10여분 지나면 동일 증상 반복합니다. 어차피 아이폰4는 n을 사용하기 때문에 설정에서 only n 이나 g and n으로 왔다갔다하며 저장합니다. 혹시나 싶어 아이폰의 맥주소를 따로 저장도 했고 채널도 계속 변경해보고 ssid도 변경해봤으나 마찬가지 입니다. 이런현상이 발생할때 기기상의 위치는 장애물 전혀없이 아이폰과 공유기 사이의 거리 30cm정도 입니다. 어떻게 해결해야 할까요? 사무실에서는 n104m을 쓰고 있습니다. 여기서는 아무 문제가 없어요. 도움주세요. 감사합니다.