답변[re] N504 공유기와 갤럭시s 유튜브 문제

안녕하세요~ 성민용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 무선속도 측정시 정상적인 속도가 나오는 상태에서 유투브 동영상 재생시에만 문제가 발생한다면 확인 가능하시다면 공유기에 연결된 유선 PC에서 유투브 동영상 재생시에도 동일한 문제가 발생하는지 확인하여 PC에서도 문제가 발생하는지 무선에서만 발생하는지 확인이 필요하며 현재상태에서는 고객님의 어댑터 고장으로 공유기 사용이 불가능하다면 A/S가 필요하신 상태이므로 제품을 본체와 어댑터를 입고하여 점검 받아보시기 바라며 당사에도 갤럭시S 등 스마트폰으로 테스트가 가능함으로 고객님 제품자체의 유투브 재생시 문제가 있는지 확인을 하여 드리겠습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >N504를 갤럭시s에 물렸을때 유튜브 버퍼링이 심해서 도저히 보지를 못하겠네요 이전 글들을 검색해서 아래의 것들도 다 해보았습니다. ------------------------------------------------------------ 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)  <<<   클릭하세요 유선으로 연결된 pc에서 http://192.168.0.1 [관리도구]-[고급설정] -[무선랜관리]-[무선 고급설정]에서 Tx Burst = off RTS Threshold = 2000 Fragmentation Threshold = 2000 ------------------------------------------------------------ 채널도 여러개로 바꿔보고, SSID도 바꿔보고, N모드 없이 BG모드로만도 해보고 보안값이라던지 여러 값들도 바꿔보고 이리저리 다 해봐도 여전히 버퍼링이 생기네요 공유기 바로옆에서 사용한거라 거리는 문제 없을것이라고 생각합니다.. 확실히 공유기문제라고 생각되는 이유는 옆집에서 잡히는 공유기(myLGnet 인터넷 전화 공유기인듯 싶습니다.)로는 신호도 약하고 속도도 느림에도 불구하고 전혀 버퍼링없이 같은 영상을 볼수 있더군요 (캐쉬 정리도 했으며 여러 동영상 다 체크해봤습니다.) (속도는 안드로이드어플 Speed Test로 했습니다. N504 Download 16.43 Mpbs Upload 4.23 Mbps Ping 16ms myLGnet Download 9.84 Mbps Upload 4.12 Mbps Ping 17ms) 꼭 확인 부탁드립니다 또 어제 공유기를 쓰다 어댑터가 퍽 하는 소리와 함께 꺼져 버렸는데 이것도 AS가 되는지 알고 싶습니다. 감사합니다.