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답변[re] 무선랜 끊어짐...N504 이상

2010.10.12조회 743

안녕하세요~ 이현준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 답변드린 것 처럼, 당사 공유기를 통해 유선 인터넷은 정상적으로 사용을 하고 계신 상황에서

무선만 연결이 끊어지는 증상이셨습니다.

무선이 끊어졌을 때, 당사 공유기 웹 설정화면에서 AP기능을 중지->실행으로 변경 후 다시 연결이 되는 점을 보아

당사 공유기를 초기화 후, 펌웨어를 최신버젼으로 업데이트 하시고 설정을 다시 적용후 사용해보시길 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)    <<<   클릭하세요

감사합니다.



>N504 사용중입니다.

무선 랜카드는 G054UA 사용중이구요

나타나는 증상이 밤새 다운로드를 받아놓으면 연결이 끊어집니다. AP 검색에서 아예 나타나질 않습니다.

무선랜카드를 사용한 컴퓨터에서만 그런건 아닌거 같구요

아이폰에서도 AP가 안잡힙니다.

그럴경우 관리자 페이지로 들어가서 무선랜 끔으로 바꿨다가 다시 켜줘야 하는 현상이 갑자기 나타나는데요

왜 그런지 모르겠네요

AS 받아야 할 문제라면 =ㅅ= 얼른 연락좀 주세요

뭘 쓸수가 없네요;; 공유기 제어컴과 무선 사용 컴이 멀리 떨어져있어서 매번 사용할때마다 정말 힘듭니다 ㅜ.ㅜ

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선랜 끊어짐...N504 이상
이름고객지원실
제품명N504
인터넷 회선KT 엔토피아
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안녕하세요~ 이현준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 답변드린 것 처럼, 당사 공유기를 통해 유선 인터넷은 정상적으로 사용을 하고 계신 상황에서 무선만 연결이 끊어지는 증상이셨습니다. 무선이 끊어졌을 때, 당사 공유기 웹 설정화면에서 AP기능을 중지->실행으로 변경 후 다시 연결이 되는 점을 보아 당사 공유기를 초기화 후, 펌웨어를 최신버젼으로 업데이트 하시고 설정을 다시 적용후 사용해보시길 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)    <<<   클릭하세요 감사합니다. >N504 사용중입니다. 무선 랜카드는 G054UA 사용중이구요 나타나는 증상이 밤새 다운로드를 받아놓으면 연결이 끊어집니다. AP 검색에서 아예 나타나질 않습니다. 무선랜카드를 사용한 컴퓨터에서만 그런건 아닌거 같구요 아이폰에서도 AP가 안잡힙니다. 그럴경우 관리자 페이지로 들어가서 무선랜 끔으로 바꿨다가 다시 켜줘야 하는 현상이 갑자기 나타나는데요 왜 그런지 모르겠네요 AS 받아야 할 문제라면 =ㅅ= 얼른 연락좀 주세요 뭘 쓸수가 없네요;; 공유기 제어컴과 무선 사용 컴이 멀리 떨어져있어서 매번 사용할때마다 정말 힘듭니다 ㅜ.ㅜ 감사합니다.

[2010-10-12 01:49:13]
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▲공유기 인식이 불분명한 상태
▼무선인터넷연결제한좀 해결해주세요
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