답변[re] n104m 문의

안녕하세요~ 이수용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. cpu 램프가 깜빡이지 않는다면 제품 불량일 가능성이 높습니다. 아래 방법으로 아답타를 포함하여 입고해 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >어뎁터 연결 후 cpu점등이 안됩니다. 전원부만 점등이 되고 있으며 설치 후 첫날 안되다가 몇 번 연결 했따 뺏다 하니까 cpu 점등이 되서 연결 했는데 되다고 몇 분후에 [케이블 연결이 안되있습니다.] 뜨면서 인터넷이 안됩니다. 공유기에서 빼서 직접 연결 하면 잘됩니다. 이제는 연결하면 cpu LED 점등 자체가 안됩니다. 감사합니다.