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답변[re] 아까 계속 문의넣었던 사람인데요.

2010.10.11조회 136

안녕하세요~ 장유준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락 드려 답변드린 것 처럼, kt쪽 모뎀의 장비는 당사에서 정확한 지원이 어려운 점 양해를 부탁드립니다.

당사 공유기의 제품 불량 여부를 위해서 점검을 원하신다면 아래의 규정을 참고하셔서

본사로 입고해 주시면 입고되는대로 테스트하여 담당자를 통해 연락 드리도록 하겠습니다.


- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
    └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외

- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.

- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.

* 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255


*보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.



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안녕하세요.

N104A에 무선인터넷 사용중인데 끊김으로 문의 드렸는데요.

QOOK 에서 인터넷 달때 줬떤..
공유기가 N104A보다 성능이 더 좋지 않나요?

이공유기로 지금 사용하니 끊김 하나도 없이 잘 사용중인데.. N지원이 아니라 좀 아쉽네요. 그리고 N104A로 사용하면 다시 속도가 바뀌면서 끊기네요.


AS 보내야하나요?

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 아까 계속 문의넣었던 사람인데요.
이름고객지원실
제품명N104a
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 장유준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락 드려 답변드린 것 처럼, kt쪽 모뎀의 장비는 당사에서 정확한 지원이 어려운 점 양해를 부탁드립니다. 당사 공유기의 제품 불량 여부를 위해서 점검을 원하신다면 아래의 규정을 참고하셔서 본사로 입고해 주시면 입고되는대로 테스트하여 담당자를 통해 연락 드리도록 하겠습니다. - 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)     └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외 - 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담. - 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. * 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255 *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. > 안녕하세요. N104A에 무선인터넷 사용중인데 끊김으로 문의 드렸는데요. QOOK 에서 인터넷 달때 줬떤.. 공유기가 N104A보다 성능이 더 좋지 않나요? 이공유기로 지금 사용하니 끊김 하나도 없이 잘 사용중인데.. N지원이 아니라 좀 아쉽네요. 그리고 N104A로 사용하면 다시 속도가 바뀌면서 끊기네요. AS 보내야하나요? 감사합니다.

[2010-10-11 06:59:48]
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