답변[re] 갤럭시s 실시간동영상문제....
안녕하세요~ 신상훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신 내용중 스마트폰을 무선으로 연결후 일반 인터넷은 정상 연결되신다면 스마트폰과 공유기의 무선 연결구간의 문제는 아니며 스마트폰에서 동영상을 보는 사이트와 공유기가 받은 외부 IP의 경로상의 문제로 접속되지 않거나 문제가 발생할수 있음으로 아래의 방법으로 공유기의 외부 IP를 변경후 사용해 보시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 외부 IP 주소 변경 방법 (공인 IP 변경) <<<클릭하세요~!
위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를
통해 상담 접수를 하여 상담을 받아보시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분
감사합니다.
>ipTime이 집에 설치기 되어있는대 집에서 와이파이 접속해서 실시간 동영상 보여고 하면 안됩니다
와이파이 끄고 3g로 접속하면 실시간 동영상 됩니다
ipTime 에서 무엇을 설정해야 하나요?
아프리카,mbc,kbs 리얼타임 동영상을 와이파이로 접속해서 사용하고 싶습니다 감사합니다.
문의주신 내용중 스마트폰을 무선으로 연결후 일반 인터넷은 정상 연결되신다면 스마트폰과 공유기의 무선 연결구간의 문제는 아니며 스마트폰에서 동영상을 보는 사이트와 공유기가 받은 외부 IP의 경로상의 문제로 접속되지 않거나 문제가 발생할수 있음으로 아래의 방법으로 공유기의 외부 IP를 변경후 사용해 보시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 외부 IP 주소 변경 방법 (공인 IP 변경) <<<클릭하세요~!
위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를
통해 상담 접수를 하여 상담을 받아보시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분
감사합니다.
>ipTime이 집에 설치기 되어있는대 집에서 와이파이 접속해서 실시간 동영상 보여고 하면 안됩니다
와이파이 끄고 3g로 접속하면 실시간 동영상 됩니다
ipTime 에서 무엇을 설정해야 하나요?
아프리카,mbc,kbs 리얼타임 동영상을 와이파이로 접속해서 사용하고 싶습니다 감사합니다.







































