답변[re] 전원아답터 불량

안녕하세요~ 권성준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화상담을 통해 안내해드린바와 같이 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >안녕하세요, 며칠 전 제품을 쇼핑몰에서 구입하여 처음 사용했을 때는 문제가 없었는데 하루가 지나자 갑자기 아답터 전원을 연결해도 전혀 불이 들어오지가 않습니다. 아답터 불량인 것 같은데요. 교환요청 드립니다. 제 핸드폰으로 전화 연결 부탁해요. 감사합니다.