답변[re] N504에서 PWR에만 불들어오고 나머지는 먹통

안녕하세요~ 김진수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다. 문의주신 부분의 경우 제품 본체나 어댑터의 전원 부분의 이상증상일 가능성이 높으며 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해 보시기 바랍니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. G504 제품과 N504 제품의 문제는 없으며 기기의 이상증상이 발생할경우 당사 홈페이지를 통하여 문의를 주시는 부분으로 양해 부탁 드리겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks -우편번호 : 446-858 -전화번호 : 1544-8695 -대한통운 : 1588-1255 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다. A/S 비용의 경우 제품이 입고되면 연락을 드려 설명 드릴수 있도록 하겠습니다. (천재지변으로 인한 고장이 아닐경우 무상처리) 감사합니다. >안녕하세요. 수고가 많으십니다. N504를 사용중인데, PWR에만 불이 들어오고 나머지는 불이 안들어오면서 공유기가 동작하지 않네요. 그전에 출력이 급격하게 떨어지는 현상이 한달정도 있었고, 아울러, 연결이 수시로 끊어지더니 이렇게 되었습니다. 보니깐, 게시판에 N504로 같은 증상을 호소하시는 분들이 많이 있는데요, 모두 같은 증상인 것 같은데 N504에서 나타나는 고질적인 문제점은 아닌지요? 아울러, 비슷한 증상을 G504에서도 같이 보이고 있는데, G504 또한 이런 현상으로 고장날 수 있는 지도 알고 싶습니다. N504의 Serial이 080819XXX 입니다. 만약 A/S시 비용 청구와 배송료는 어떻게 처리되는지 알려주십시오. A/S가 2년이라고 2년 딱 쓰고 고장나는 공유기라면.. 글쎄요.. 좀 그렇지 않나요? G504는 2년 좀 더 넘은 것 같네요. 아울러, 여기와서 보니 N504가 참 문제가 많은 공유기네요. 실망이예요. iptime.. !! 감사합니다.