무선랜 접속및 속도불량

얼마전에 무선랜이 접속불량 및 속도 불량때문에 전화를 드렸습니다. 원격으로 무선 고급 설정 조금 바꾸시더니 그때는 되는 것 같다가 몇일 후에 다시 해보니 안되더군요... 원인을 물었는데...이런저런 납득할 수 없는 이유들만 대시더군요. 현재 회사에 N104i 제품을 가지고 있어 동일 노트북으로 테스트 해본결과 코앞에 있어도 접속이 안되거나 어렵게 접속이 되도 속도가 1MB로 인식되고, 갑자기 접속이 끊기는 현상은 없네요... 현재 노트북은 말할 것도 없고 아이폰 아이패드도 똑같은 증상을 보입니다. 원격으로도 안되면 A/S입고 하는 수 밖에 없는데...입고를 하면 정확한 원인은 규명할 수 있는지 알고 싶네요. 물론 유선은 아무 이상없이 잘~~~~~됩니다.