답변[re] 276441번 글 작성자입니다.

안녕하세요~ 조승열 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 비교테스트가 어려운 경우라면 아래 방법으로 제품 입고하여 점검이 필요합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. (본체 아답타 함께입고) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고, 최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다. 위와 같이 답글 주신부분에 대해서 애초 구입후 설정 시에 SSID를 변경하여 사용했었습니다. 채널 탐색에 관련된 부분도 마찬가지 변경 선택하여 사용하고 있었고 문제 발생 후 SSID / 채널을 다른 것으로 변경해서 사용을 해봤으나 동일했습니다. 제가 가지고 있는 추가 무선장비가 없는데....입고하여 점검을 하는 방법밖에 없는가요? 그렇다면 입고 절차 및 방법에 대해서 설명 부탁드립니다. (배송관련 주소 및 요금 등...) 감사합니다.