N604M 공유기 / SKB 광랜 / 갤럭시U 구성으로 사용중 Wifi 오류 件

Question

N604M 공유기 / SKB 광랜 / 갤럭시U 구성으로 사용중에 있습니다.

갤U 구입을 9월에 했으니 공유기도 한달남짓이죠...그동안 잘 사용을 했었는데요...

요 몇일전부터 갤U에서 Wifi 연결을 못하네요...

공장 초기화, 재 설정을 몇번이나 했으나 역시 동일합니다.

가끔 IP 주소를 불러오다 연결이 끊어집니다...

폰 문제인가 했는데 아파트 주변 다른 신호를 잡아 Wifi 연결은 빠르게 됩니다.

보안 설정 걸어 사용하고 있구요...당췌 무슨 문제인지를 모르겠습니다....

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 조승열 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

무선연결쪽 문제로 보이며 스마트폰 이외의 다른노트북이나 무선장비가 있다면 동일한 증상이 발생되는지확인해 주시기 바랍니다.

또한 아래 방법으로ssid 와 채널변경후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 제품문제일 가능성도 있으며 이와같은경우 제품 입고하여 점검이필요합니다.

유선pc에서 문제없이 사용이 가능하다면 아래 방법으로 무선 설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.

공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다.

[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,

최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.

적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.

변경된 네트워크 이름을 해당 스마트폰에서 검색후 연결하여 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.