설치가 되지 않습니다

전화가 안 되네요 ㅜㅜ; 그래서 1번으로 문의 드렸는데 랜선 다 빼고 전원만 들어온 상태에서 리셋버튼 누른 후 재설치 해보라고 하셔서 해봤는데 안 잡힙니다. 첨부파일처럼 계속 저 상태구요 벌써 30분째에요 ㅠㅠㅠ;; 리셋도 해보고 자주묻는 질문도 계속 보고; 검색이 안 되니까 설치가 안 됩니다; 불은 다 들어옵니다; 현재 기존에 쓰던 유선공유기 Q504 연결해서 글 쓰고 있어요;; ㅠㅠㅠ; 검색전에 연결은 되었다고 하는데 검색만 하면 계속 저렇게 뜹니다;