메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] A/S 문의 합니다.

2010.10.06조회 224

안녕하세요~ 정강진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

먼저 고객님꼐서 사용중인신 G304의 경우 무상 AS기간이 2009년 4월까지셨습니다.

제품 이상일 경우 유상으로 AS를 받으셔야하고 제품 무선에 이상이 있을 경우에는 제품 보드를 교체받으셔야 합니다.

유상으로 처리하실 경우 택배비를 제외한 금액이 최대 40,000원까지 발생될 수 있습니다.

정확한 수리비는 당사로 제품을 보내주셔야 정확하게 안내해드릴 수 있습니다.


감사합니다.



>iptime G304 사용하고 있습니다.

유선 랜 연결은 문제 없이 잘 되지만

무선 랜 연결은 연결이 된 상태로 나오지만 실제로는 인터넷이 되지 않네요

제가 EFM 다른 공유기를 여러개 사용하고 있어서 인터넷 문제는 없다고 보면 됩니다

이거에 대하여 A/S 가 가능한지요?

가격은 어느 정도 나올지 궁금합니다.

보증기간은 알수 없어서

제품에 쓰여있는

인증번호 : EFM-IPTIME GX04
               EFM-MIMO-G300
               G30407012901432

빠른 답변 부탁 드립니다.

수고하세요
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] A/S 문의 합니다.
이름고객지원실
제품명iptime G304
인터넷 회선학교 고정 IP
목록보기
안녕하세요~ 정강진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 먼저 고객님꼐서 사용중인신 G304의 경우 무상 AS기간이 2009년 4월까지셨습니다. 제품 이상일 경우 유상으로 AS를 받으셔야하고 제품 무선에 이상이 있을 경우에는 제품 보드를 교체받으셔야 합니다. 유상으로 처리하실 경우 택배비를 제외한 금액이 최대 40,000원까지 발생될 수 있습니다. 정확한 수리비는 당사로 제품을 보내주셔야 정확하게 안내해드릴 수 있습니다. 감사합니다. >iptime G304 사용하고 있습니다. 유선 랜 연결은 문제 없이 잘 되지만 무선 랜 연결은 연결이 된 상태로 나오지만 실제로는 인터넷이 되지 않네요 제가 EFM 다른 공유기를 여러개 사용하고 있어서 인터넷 문제는 없다고 보면 됩니다 이거에 대하여 A/S 가 가능한지요? 가격은 어느 정도 나올지 궁금합니다. 보증기간은 알수 없어서 제품에 쓰여있는 인증번호 : EFM-IPTIME GX04                EFM-MIMO-G300                G30407012901432 빠른 답변 부탁 드립니다. 수고하세요 감사합니다.

[2010-10-06 07:41:49]
목록보기
▲유무선 공유기가 작동이 제대루 되지 않습니다.
▼무선공유기 암호거는 법 좀 알려주세요~
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-23734처리 완료A/S 문의 합니다.정**168
 ㄴ[re] A/S 문의 합니다.고객지원실223
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved