답변[re] nx505 아답터 문제 및 무한 재부팅 현상 a/s 문의

안녕하세요~ 최주원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드리겠습니다. 입고해주신 제품 NX505는 고객님의 제품이 입고되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다. 최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다. 무한 재부팅의 경우 메인보드 또는 어댑터 불량인 경우로 정확히 어떠한 원인으로 발생하는 증상이다라고 명시할 수 없는 점 양해 부탁드리겠습니다. 감사합니다. >업무에 대단히 수고 많으십니다. nx505 제품을 구입 후 오랫동안 잘 사용하고 있었습니다. 그런데 엊그저께 저녁부터 무선랜 네트워크가 잡히질 않아 확인해 보니, cpu램프와 안테나 램프가 점등되지 않은 상태였습니다. 위 문제에 관해 여기 Q&A를 검색한 결과 아답터를 교체하라 하길래 바꿨습니다. 그러나 아답터를 교체한 뒤에는 공유기가 무한재부팅 상태가 되어 어떻게 할 수 없는 상황에 이르렀습니다. 이 문제로 금일 공유기 및 아답터를 택배로 보냈으니 확인하여 주시기 바랍니다. (택배비도 같이 동봉하였습니다.) 그리고 위와 같은 문제로 어려운 상황에 놓여있는 다른 사용자 분들을 위하여 무한재부팅의 원인이 뭔지 답변해 주셨으면 좋을듯 합니다. 감사합니다.