답변[re] N3004 간헐적 먹통 현상

안녕하세요~ 임주한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 공유기 커넥션 관련 조절을 해드린 상태이며 사용량에따라 공유기의 제한된 메모리까지 모두 사용할경우 이와같은 증상이 발생될수있음을 설명드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >안녕하세요 지난 09년 말 경에 N3004를 구입하여 잘 사용하고 있었는데 지난 약 3~4개월 전부터 원인을 알 수 없이 간헐적으로 공유기가 먹통이 되는 현상이 있습니다. 이럴 때마다 공유기를 소프트 리셋하여 사용하거나 혹시나 하는 마음에 공장초기화 한 후 재설정하여 사용하고 있는 실정입니다만, 문제가 해결되지 않고 있습니다. 구성은 매우 간단한 모양입니다. 광케이블 │ FTTH모델 │ IPTime N3004 ┣───┓ Eth0    N104UA MAC 인증을 제외한 다른 보안방식이나 VPN, QoS는 사용하지 않는 간단한 설정 상태이며 TwinIP, 공유기 원격 관리 포트, DDNS 2개 등록 설정되어 있습니다. N3004에 직접 붙는 노드는 ASUS P5B-E Plus 내장 Marvell Yukon 88E8056 PCI-E Gigabit Ethernet Controller를 사용하고 있습니다. 증상을 약간 더 부연하면 특정한 원인 없이, 특정 주기 없이, 약 일주일~보름에 한 번 꼴로 disconnect가 발생하고 단순한 순단이 아닌, 공유기 재기동 전에는 해결이 되지 않습니다. 공유기만 리셋하면 항상 해결이 되니 공유기의 문제임은 알겠지만 발생하는 조건을 안다면 재현하거나, 피할 수 있겠는데, 정확한 원인을 알 수 없으니 해결이 어렵습니다. 그렇다고 그냥 무조건 매번 재기동을 할 수도 없는 노릇입니다. 참고로, 현재의 설정 상태를 백업받아 첨부합니다. 전화 주시면 말씀 나누겠습니다. 감사합니다.