답변[re] n100um 인식불능

안녕하세요~ 정성용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드리겠습니다. 우선 USB장치를 해당 컴퓨터에 연결하시기 전에 아래의 V5 드라이버를 설치하신 다음에 컴퓨터에 연결하셔서 동일증상이 나타나는지 확인해 주시고, 동일증상이 나타나신다면 다른 컴퓨터에서도 동일한지 확인해 주시길 바랍니다. <a href="/legacy/cdn/link/ipTIME_WLAN_V5_11n_USB.zip">ipTIME 11n USB 무선랜 드라이버&유틸리티 V5 다운로드 Click </a> 만약 위와같이 확인하시고도 동일하시다면 아래의 as규정을 참고하시어 당사로 입고해 주시길 바랍니다. - 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)     └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외 - 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담. - 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. * 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255 *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >밑에 그림과 같이 인식이 불능한 상태입니다 a/s 는 가능한건지 가능하다면 어디로 보내야하는지 알려주세요 감사합니다.