답변[re] N604M 인터넷연결 문제입니다

안녕하세요~ 민유철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드리겠습니다. 문의주신 내용처럼 공유기를 사용시 인터넷 연결에 이상이 있으시다면 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어를 수동 업데이트 하여 주시고 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. 아래의 방법으로 공유기를 초기화후 수동으로 설치후 사용해 보시기 바랍니다. 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프, 전원램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 공유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경' 설정 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨" 메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다. 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 다시 한번 상담을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다. >밑에 N704M 쓰시는 분과 동일한 현상이 일어나고 있습니다 전 인터넷모뎀에서 나오는 케이블선과 공유기에서 컴퓨터로 가는 케이블선을 시간차별로 분리했다가 끼거나 전원을 각각 다르게 켜서 해결하는 방법을 사용하고 있습니다 그래도 안되는 경우가 많아서 좀 불편함을 겪고 있습니다 인터넷모뎀에서 컴퓨터로 직통으로 연결하면 바로 연결되고 집에 있는 다른 모델인 Q504 모델은 바로 연결이 됩니다 뭐가 문제일까요 ㅠㅠ 불편합니다 ㅠㅠ 감사합니다.