udp 지연률 문제

Question

안녕하세요 iptime Q504공유기에 Q504공유기를 허브 모드로 사용하고 있습니다.

그런데 Q504공유기에 연결된 pc에 udp 지연율이 너무 높게 나오는 문제점이 나타나고 있습니다.

회선 점검을 받아 보았지만 별 문제점은 발견되지 않았고 공유기 문제일 가능성이 크다고 하여

글을 남겨봅니다..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김종수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용처럼 UDP 측정값이 정상적으로 측정되지 않으신다면 먼저 공유기를 제거후 회선에 PC를 직접 연결후 손신율을 확인해 주시고

아래의 방법으로 첫번째 사용하는 공유기 제품을 공장초기화후 인터넷 연결설정을 수동으로 진행후 확인해 보시기 바랍니다.

아래의 방법으로 공유기를 초기화후 수동으로 설치후 사용해 보시기 바랍니다.

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프, 전원램프)가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

공유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여
공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여
관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용'
설정 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨"
메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다.

위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를

통해 상담 접수를 하여 상담을 받아보시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시
저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

감사합니다.