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답변[re] [N104] 문의드립니다.

2010.10.05조회 117

안녕하세요~ 윤종희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상으로는 공유기 cpu 오동작으로 인한 동작불량

상태로 보여지며 n104, 아답터를 같이 a/s점검을 받아 보시기

바랍니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

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-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.



>안녕하세요.

'09년 2월에 N104 모델을 구입하여 잘 사용하고 있었습니다. 그런데 어제부터 공유기가 작동이 되질 안네요... 물리적인 외부 충격 등은 전혀 없었습니다. 공유기를 통하지 않고 랜선을 바로 PC에 연결하면 인터넷은 되어 공유기 고장으로 판단됩니다.)

보이는 증상으로는 전원부분의 램프만 불이 들어오고 나머지는 안들어 옵니다.

처치방법이 있는지.. 아님..AS를 맡겨야 되는지.. 답변 부탁드립니다.

감사합니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] [N104] 문의드립니다.
이름고객지원실
제품명N104
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 윤종희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상으로는 공유기 cpu 오동작으로 인한 동작불량 상태로 보여지며 n104, 아답터를 같이 a/s점검을 받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >안녕하세요. '09년 2월에 N104 모델을 구입하여 잘 사용하고 있었습니다. 그런데 어제부터 공유기가 작동이 되질 안네요... 물리적인 외부 충격 등은 전혀 없었습니다. 공유기를 통하지 않고 랜선을 바로 PC에 연결하면 인터넷은 되어 공유기 고장으로 판단됩니다.) 보이는 증상으로는 전원부분의 램프만 불이 들어오고 나머지는 안들어 옵니다. 처치방법이 있는지.. 아님..AS를 맡겨야 되는지.. 답변 부탁드립니다. 감사합니다. 감사합니다.

[2010-10-05 05:03:35]
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